Както организаторите на фестивала Elevation 2011 вече съобщиха, възстановяването на сумите от закупените билети ще се извършва от 04.07.2011г до 31.07.2011г. на следния принцип:
ДВУДНЕВНИ - 24 и 25 юни: сумите за закупените двудневни билети се възстановяват на 50% срещу представен билет и касова бележка или платежно нареждане.
ЕДНОДНЕВНИ за 24 юни: сумите за еднодневните билети, закупени за 24 юни, които не са използвани ще бъдат възстановявани на 100% срещу билет и касова бележка или платежно нареждане.
ЕДНОДНЕВНИ за 25 юни: сумите за еднодневните билети за 25 юни ще бъдат възстановени на 100% срещу билет и касова бележка или платежно нареждане.
Билетите закупени от мрежата на TICKETSTREAM ще се връщат също от 04.07.2011г до 31.07.2011г. Ето и как ще бъдат връщани билетите:
- Билети, закупени от Мтел ще се връщат в офисите на Офис 1 в цялата страна.
- Закупени билети от магазините на Офис 1 ще се приемат от същите магазини.
- Билети закупени от магазините на На Тъмно, ще се приемат в съответните магазини.
- Билети, закупени от магазините на Ориндж Център, ще се връщат в централния офис на TICKETSTREAM.
- Билети, закупени от магазините на TBI Credit, ще се връщат в централния офис на TICKETSTREAM.
- Закупилите и заплатили билети онлайн, ще бъдат известени по имейл за начина на възстановяване на сумите. След което сумите ще бъдат преведени по банков път.
- Билети, закупени от магазините на Техномаркет, ще се връщат в централния офис на TICKETSTREAM.
- Билети, закупени от магазините на Мюзик Център Пловдив, ще се приемат в съответните магазини.
- Билети, закупени от магазините на RUSH BG, ЕТ "Радослав Радоев", Офис ТICKETSTREAM ще се връщат в централния офис на TICKETSTREAM.
Eто и какво гласи Законът за защита на потребителите по повод връщането на билети с касова бележка:
Чл. 125.
Точка 4: При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:
Алинея 1. касова бележка или фактура;
Централният офис на TICKETSTREAM се намира на ул. Николай Хайтов 2, вх. А, ет.7.
Телефон за връзка + 359 2 989 71 91
e-mail:
[email protected]
